Kyrkslätts patientdatasystem ersätts av Västra Nylands välfärdsområdes system 1.2. Övergången från ett system till ett annat har bland annat lett till fördröjningar i servicen och tidsbokningen.
Mottagna samtal gås igenom som övertidsarbete och under veckoslut, så man kan bli uppringd också under exempelvis söndagar.
Tidsbokningsnumret 09 2968 3401 betjänar måndag-torsdag klockan 8.00-15.30 och fredagar klockan 8.00-15.00. I akuta fall kan servicenummer 116 117 användas.